Personvernerklæring

Sist oppdatert: 6. november 2026

1. Innledning

Extraclapko respekterer ditt personvern og er forpliktet til å beskytte dine personopplysninger. Denne personvernerklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker og beskytter informasjonen din når du besøker vårt nettsted eller bruker våre tjenester.

2. Behandlingsansvarlig

Extraclapko
Storgata 45, 3. etasje
0182 Oslo
Norge
E-post: [email protected]

3. Hvilke opplysninger samler vi inn?

Vi kan samle inn følgende typer personopplysninger:

• Kontaktinformasjon: navn, e-postadresse, adresse
• Teknisk informasjon: IP-adresse, nettlesertype, operativsystem
• Bruksdata: hvordan du bruker nettstedet vårt, sider du besøker, tid brukt på sider
• Kommunikasjon: korrespondanse du sender til oss via e-post eller skjemaer

4. Formålet med behandlingen

Vi bruker dine personopplysninger til følgende formål:

• Å svare på dine henvendelser og forespørsler
• Å levere tjenester du har bestilt
• Å forbedre nettstedet og brukeropplevelsen
• Å overholde juridiske forpliktelser
• Å sende deg relevant informasjon om våre tjenester (kun med samtykke)

5. Rettslig grunnlag for behandling

Vi behandler personopplysninger basert på:

• Samtykke: når du aktivt gir oss tillatelse
• Kontraktsoppfyllelse: når det er nødvendig for å levere tjenester til deg
• Legitime interesser: for å forbedre våre tjenester og nettsted
• Lovpålagt behandling: når loven krever det

6. Deling av opplysninger

Vi selger aldri dine personopplysninger. Vi kan dele informasjon med:

• Tjenesteleverandører som hjelper oss med drift av nettstedet
• Juridiske myndigheter når loven krever det
• Partnere som hjelper oss med installasjon (kun nødvendig informasjon)

7. Lagring av data

Vi lagrer dine personopplysninger kun så lenge det er nødvendig for formålene beskrevet i denne erklæringen, eller som påkrevd av lov. Kontaktinformasjon fra forespørsler lagres i inntil 24 måneder.

8. Dine rettigheter

I henhold til GDPR har du følgende rettigheter:

• Rett til innsyn: du kan be om en kopi av dine personopplysninger
• Rett til retting: du kan be om at uriktige opplysninger korrigeres
• Rett til sletting: du kan be om at dine opplysninger slettes
• Rett til begrensning: du kan be om at behandlingen begrenses
• Rett til dataportabilitet: du kan be om å motta dine data i et strukturert format
• Rett til å protestere: du kan protestere mot behandling basert på legitime interesser
• Rett til å trekke samtykke: du kan når som helst trekke tilbake samtykke

9. Sikkerhet

Vi implementerer tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte dine personopplysninger mot uautorisert tilgang, tap eller endring. Dette inkluderer kryptering, tilgangskontroll og regelmessige sikkerhetsgjennomganger.

10. Informasjonskapsler

Vi bruker informasjonskapsler for å forbedre brukeropplevelsen. Les vår informasjonskapselspolicy for mer informasjon.

11. Endringer i denne erklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen. Vesentlige endringer vil bli kommunisert på nettstedet.

12. Kontakt oss

Hvis du har spørsmål om denne personvernerklæringen eller ønsker å utøve dine rettigheter, kan du kontakte oss på:

E-post: [email protected]
Adresse: Storgata 45, 3. etasje, 0182 Oslo, Norge

13. Klagerett

Du har rett til å klage til Datatilsynet hvis du mener vi behandler dine personopplysninger i strid med personvernlovgivningen:

Datatilsynet
Postboks 458 Sentrum
0105 Oslo
Norge